Apa yang dimaksud dengan marketing mix 4P?

"Marketing mix, juga dikenal sebagai 4P pemasaran, mengacu pada empat elemen kunci strategi pemasaran: 1. Produk 2. Harga 3. Tempat, dan 4. Promosi"

Marketing Mix

Alfharizqiya.my.id - Marketing mix, juga dikenal sebagai 4P pemasaran, mengacu pada empat elemen kunci strategi pemasaran:

• Produk

• Harga

• Tempat, dan 

• Promosi

Dengan memperhatikan empat komponen marketing mix berikut, suatu bisnis dapat memaksimalkan peluang suatu produk dikenal dan dibeli oleh pelanggan:

Produk.

Barang atau jasa yang dijual harus memuaskan kebutuhan atau keinginan konsumen.

Harga.

Suatu barang hendaknya dijual dengan harga yang sesuai dengan ekspektasi konsumen, tidak terlalu rendah dan tidak terlalu tinggi.

Promosi.

Masyarakat perlu mendapat informasi tentang produk dan fitur-fiturnya untuk memahami bagaimana produk tersebut memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka.

Tempat.

Lokasi dimana produk dapat dibeli penting untuk mengoptimalkan penjualan.

Pengertian 4 P: Contoh dan Pertimbangannya

Keempat P tersebut saling terkait dan bekerja sama.  Meskipun berbagai konsep pemasaran telah dikembangkan dari waktu ke waktu, 4P adalah dasar bagi setiap strategi pemasaran yang sukses.  Berikut rincian masing-masing P beserta contohnya.

Produk

Produk adalah komoditas dan jasa yang memecahkan masalah dan memuaskan kebutuhan konsumen.  Suatu produk bisa berwujud, seperti kendaraan atau pakaian, atau tidak berwujud, seperti kapal pesiar atau layanan pembersihan rumah.  Produk yang sukses bisa mengisi kekosongan di pasar atau menawarkan pengalaman unik yang meningkatkan permintaan.

Contoh.

Sebelum iPhone diluncurkan, sebagian besar konsumen tidak menyadari perlunya telepon yang memungkinkan mereka mengakses segala sesuatu di ujung jari mereka.  Cara Apple memasarkan produknya memaksa masyarakat untuk menyederhanakan hidup mereka dengan membawa smartphone yang juga bisa berfungsi sebagai GPS, kalender, mesin pencari, senter, panduan cuaca dan kalkulator.

Pertanyaan untuk ditanyakan.

Sebelum memasarkan suatu produk, penting untuk memahaminya secara mendalam.  Ini termasuk menemukan rincian tentang target audiens dan preferensinya.

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang harus dijawab sebelum mengembangkan suatu produk:

• Apa produknya?

• Apakah itu produk atau layanan tertentu?

• Apa yang dicapai produk tersebut?

• Apakah produk memenuhi kebutuhan atau memberikan pengalaman unik?

• Siapa target pelanggan produk tersebut?

• Apa yang membedakan produk dari pesaing?

Harga

Harga adalah biaya produk yang dibayar konsumen.  Dalam pemasaran produk, penting untuk menetapkan harga yang mencerminkan tren pasar saat ini dan terjangkau bagi konsumen, namun pada saat yang sama menguntungkan bagi bisnis.  Harga dapat berfluktuasi berdasarkan penawaran dan permintaan serta siklus penjualan produk.  Meskipun beberapa bisnis mungkin menurunkan harga untuk bersaing dengan pasar, bisnis lainnya mungkin menaikkan harga -- terutama jika mereka mempromosikan merek mewah.

Contoh.

Poin harga memainkan peran penting dalam membuat suatu produk sukses.  Misalnya, jika suatu produk mahal, hanya sedikit konsumen yang akan membelinya.  Sebaliknya, produk yang diberi harga terlalu rendah dapat memberikan kesan kualitas rendah kepada konsumen sehingga membuat mereka enggan untuk membelinya.

Pertanyaan untuk ditanyakan.

Untuk menentukan harga yang paling menguntungkan suatu produk, penting untuk mempelajari target audiens dan berapa mereka bersedia membayar untuk produk tersebut.

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus dijawab sebelum menetapkan strategi penetapan harga produk:

• Berapa harga yang dikenakan pesaing untuk produk serupa?

• Berapa keterjangkauan dan kisaran harga konsumen sasaran?

• Berapa harga terendah yang bisa dijual produk tersebut?

• Berapa harga tertinggi yang bisa dijual produk tersebut?

• Berapa harga yang terlalu tinggi atau terlalu rendah untuk target audiens?

• Berapa harga yang paling sesuai dengan target pasar?

Tempat

Di sinilah dan bagaimana produk atau jasa dibeli oleh pelanggan.  Ini juga mencakup tempat produk disimpan dan diproduksi.  Transformasi digital telah mengubah cara produk dijual -- secara online, di toko lokal kecil, atau produsen global.  Rencana pemasaran ini juga mempertimbangkan di mana produk diiklankan dan dalam format apa, seperti majalah, iklan online, radio, infomersial, atau penempatan produk film.

Contoh.

Tempat dimana produk tersebut dipasarkan dan didistribusikan.  Misalnya, ketika menargetkan suatu produk kepada orang lanjut usia, sebaiknya jangan memasarkannya di TikTok.  Demikian pula, produk yang menyasar generasi muda akan mendapat lebih banyak perhatian jika dipromosikan secara online dan di platform media sosial.

Pertanyaan untuk ditanyakan.

Tidak semua tempat cocok untuk memasarkan dan mendistribusikan suatu produk.  Oleh karena itu, penting untuk mendistribusikan produk dan memenuhi kebutuhan pelanggan di tempat yang mudah dijangkau.

Baca Juga: Apa Itu Marketing? Pelajari Jenis, Skill, dan Jenjang Kariernya

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang perlu diperhatikan sebelum memutuskan tempat untuk memasarkan suatu produk:

Tempat atau tempat manakah yang sering dikunjungi pembeli untuk produk dan layanan serupa?

• Dimana persaingan menjual produknya?

• Apa kebiasaan belanja audiens target?

• Apakah penempatan dan distribusi produk memerlukan tim penjualan, penggunaan Salesforce, atau layanan mandiri?

• Bagaimana saluran distribusi yang tepat dapat diakses?

Promosi

Promosi mengacu pada menjangkau khalayak sasaran dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat.  Ini menyebarkan berita dan merupakan cara yang efektif untuk melakukan promosi penjualan dan terhubung dengan konsumen.  Strategi promosi bertujuan untuk menunjukkan kepada konsumen mengapa mereka membutuhkan produk tertentu dan alasan membelinya dibandingkan produk lain.  Inti dari komunikasi pemasaran, promosi produk mendorong iklan yang spesifik dan bermakna melalui saluran populer: penyebaran informasi dari mulut ke mulut, jejaring sosial, kampanye Instagram, pemasaran cetak, iklan televisi, kampanye pemasaran email, pemasaran media sosial, dan banyak lagi.

Contoh.

Waktu dapat memainkan peran yang berpengaruh dalam pemasaran promosi.  Ambil contoh, musim sepak bola di mana penawaran pengiriman pizza ditargetkan selama pertandingan.  Hal ini menarik konsumen untuk mencoba produk baru yang mungkin belum mereka nikmati.

Pertanyaan untuk ditanyakan.

Agar suatu produk berhasil, menetapkan harga terbaik atau menawarkan produk yang hebat tidaklah cukup.  Promosi merupakan unsur utama dalam bauran pemasaran yang dapat mendistribusikan produk kepada masyarakat luas.  Oleh karena itu, pesan promosi harus selalu ditujukan kepada khalayak sasaran serta saluran distribusi.

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang perlu dipertimbangkan ketika memikirkan strategi promosi:

• Kapan waktu yang tepat untuk menjangkau target audiens?

• Dari saluran atau media manakah audiens target mendapatkan informasinya?

• Pendekatan periklanan apa yang paling bermanfaat bagi audiens target?

• Saluran manakah yang paling hemat biaya dan efisien untuk promosi produk?

• Bagian mana dari audiens target yang harus dilibatkan?

• Di mana para pesaing membelanjakan upaya periklanan dan pendapatan pemasaran mereka?

Sejarah 4 P

Asal muasal marketing mix dimulai pada tahun 1960, ketika pertama kali diperkenalkan dalam buku terlaris E. Jerome McCarthy, Basic Marketing - A Managerial Approach.  Belakangan, profesor Harvard Neil Borden meresmikan istilah marketing mix dalam artikelnya pada tahun 1964, "Konsep Marketing Mix".  Borden menjelaskan idenya terinspirasi oleh rekannya, James Culliton, yang membandingkan pemasar sukses dengan koki profesional.  Analogi Culliton adalah bahwa koki hebat -- seperti pemasar sukses -- membuat resep namun selalu bersedia bereksperimen dengan bahan-bahan baru dan melakukan perubahan dengan cepat sebagai respons terhadap kondisi pasar dan permintaan pelanggan.

Menurut Borden, beberapa kekuatan yang dapat mengubah marketing mix antara lain motivasi konsumen untuk berbelanja, lanskap persaingan, dan peraturan pemerintah.

4P telah teruji oleh waktu, dan meskipun digitalisasi berkembang pesat, 4P tersebut masih memiliki nilai di dunia pemasaran karena prinsip dasarnya yang kuat.

Model marketing mix alternatif

Marketing mix pada umumnya terdiri dari 4P.  Namun, beberapa iterasi baru dari 4P telah dikembangkan selama bertahun-tahun.

Berikut adalah beberapa alternatif marketing mix yang populer.

7P dari Booms dan Bitner.

Profesor Bernard Booms dan Mary Jo Bitner memaparkan 7P dalam pemasaran pada tahun 1981. 7P juga terkadang disebut sebagai marketing mix yang diperluas.  Hal ini mencakup 4P pemasaran bersama dengan orang, proses, dan bukti fisik.

4C Lauterborn.

Pendekatan ini, yang disarankan oleh pendidik dan konsultan Robert F. Lauterborn pada tahun 1990, menyajikan pendekatan yang lebih berpusat pada pelanggan yang menampilkan berbagai elemen bauran pemasaran dari sudut pandang pembeli, bukan dari sudut pandang penjual.  Ini terdiri dari elemen-elemen berikut:

• Keinginan dan kebutuhan konsumen, yang sesuai dengan produk dalam bauran pemasaran.

• Biaya, yang sesuai dengan harga dalam bauran pemasaran.

• Kenyamanan membeli, yang sesuai dengan tempat dalam bauran pemasaran.

• Komunikasi, yang berhubungan dengan promosi dalam bauran pemasaran.

Campuran pelanggan, atau 6C.

Sebuah perombakan mendasar dari pendekatan tradisional, 6C bertujuan untuk memenuhi kebutuhan strategi pemasaran digital modern dan berfokus pada pelanggan.  Marketing mix ini terdiri dari 4C plus konten dan komunitas.

Mencapai target audiens merupakan aspek integral dari marketing mix.  Pelajari cara menyusun strategi pemasaran multisaluran yang efektif.